お詫びとお知らせ(賞味期限切れ商品誤出荷について)

お詫びとお知らせ(賞味期限切れ商品誤出荷について)

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2017年3月24日 

お客様ならびに支援者の皆さまへ 

NPO法人ACE
代表 岩附 由香
事務局長 白木 朋子

 

「しあわせを運ぶてんとう虫チョコ」賞味期限切れ商品の誤出荷について
 

日頃より当団体の活動にご賛同、ご支援をいただき誠にありがとうございます。

このたび、当団体の販売している「しあわせを運ぶてんとう虫チョコ(2粒入り)」について、賞味期限が切れている商品が一部混在していたことが判明いたしました。当該商品をお買い上げのお客様、卸先様、関係者のみなさまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2016年12月以降に「しあわせを運ぶてんとう虫チョコ」をご購入いただいたお客様の中で、賞味期限が「2016年12月」と表記されている商品をお持ちの方には、ご希望によりご返金か代替品を送らせていただきます。お手数ではございますが、当団体事務所までご連絡いただきますようお願いいたします。

多くの方のご支援・ご好意によって支えられてきた本商品において、このようなミスを発生させてしまったことについて、スタッフ・理事一同、心より申し訳なく思っております。

今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、原因究明、及び再発防止に取り組んでまいります。

記 

商品名 :「しあわせを運ぶてんとう虫チョコ」2粒入り 
販売価格:270円(税込) 
賞味期限:2016年12月 
販売期間:2016年12月1日~2017年3月19日
販売者:特定非営利活動法人ACE

本件に関するお問い合わせ: 
NPO法人ACE 商品販売担当窓口 
TEL:03-3835-7555、メール:shop@acejapan.org(電話受付時間:平日10時~18時) 

以 上

 

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  • カテゴリー:お知らせ
  • 投稿日:2017.03.24